No artigo ‘o que são Leads, e porque são tão importantes’ você pode entender melhor a importância de gerar e nutrir Leads para as empresas.

Um Lead é um potencial consumidor que demonstrou interesse em seu produto ou serviço e converteu em seu site alguma oferta de conteúdo deixando informações de contato importantes.

Mas um Lead não é apenas um contato, um e-mail, todas as pessoas que preenchem um formulário em seu site ou blog está demonstrando que tem interesse, não só em saber mais sobre determinado assunto, mas provavelmente, resolver algum problema.

Nem sempre um Lead está qualificado para se tornar um consumidor do seu produto ou empresa, mas, na maioria das vezes que alguém converte através de um conteúdo, ele pode ser seu potencial cliente. Nesse momento entra a importância de se informar sobre esses Leads, acompanhar suas visitas e conversões para saber o que ele busca e precisa.

Muitas empresas ainda não trabalham a conversão de Leads, ou quando convertem não fazem um bom trabalho de nutrição e condução da jornada de compra, ou seja, de nada adiantou captar esse contato.

Sua empresa sabe como vender para Leads?

Sua empresa fez um bom trabalho de conteúdo em site e blog e conseguiu converter um número considerável de visitas em Leads através de uma oferta de conteúdo mais rico, como, por exemplo, um e-book.

E agora você tem uma estratégia para se comunicar com esses Leads, guia-los em suas jornadas de compra, como sua empresa irá vender para eles?

• Se sua empresa ainda não gera Leads, leia o artigo da Resultados Digitais “10 tipos de iscas para gerar leads“.

 

Como saber quais Leads são qualificados?

Leads podem ser classificados de diferentes formas para sua empresa saber de que forma trabalhar.

Os critérios para fazer a qualificação de Leads variam de acordo com a empresa. Mas existem dois fatores relevantes para essa qualificação: perfil da empresa e intenção de compra.

O melhor Lead para ser encaminhado para o setor de vendas é aquele que demonstrou interesse e evolução na sua jornada.

Um Lead que já é cliente.

Esse contato vai estar na sua lista de e-mails, por exemplo, mas a forma de abordá-lo e nutri-lo é diferente porque ele já passou um processo de compra.

Um Lead com dados faltantes.

É preciso verificar de acordo com a sua estratégia se as informações dadas por um Lead são suficientes para você iniciar um relacionamento na tentativa de torna-lo um potencial cliente.

Um Lead qualificado.

O Lead qualificado visitou seu site algumas vezes, leu artigos sobre determinado assunto, e se interessou por um material rico específico ligado a esse assunto. Ele demonstra interesse e dúvida, portanto, ele provavelmente tem uma dor que você pode resolver.

Esse Lead é alguém que merece sua atenção.

Marketing Qualified Lead – MQL

Através do foco e cliente ideal da sua empresa é preciso ter definido informações que façam esse Lead se encaixar nessa porcentagem, ou seja, sua empresa precisa ter personas bem definidas com informações que te ajudem a identificar se um Lead é ou não qualificado. Um MQL – Marketing qualified Lead – é uma pessoa que faz parte do público da sua empresa.

São Leads que se encaixam na faixa etária da sua persona, tipo de empresa e cargo, sexo, localização geográfica entre outras informações que são pensadas quando o público que o marketing deseja atingir é definido.

Além disso um Lead qualificado por marketing pode ser uma pessoa que entrou em seu site e se interessou por determinado assunto e converteu em materiais. São qualificados pelo seu nível de conhecimento técnico; número de e-Books baixados anteriormente; tipo de material que se interessou entre outras métricas.

Sales Qualified Lead – SQL

O Lead qualificado por vendas é também um Lead que já foi qualificado por Marketing. Alguém que demonstrou maior interesse em algo que sua empresa venda, ou serviço que oferece. Pediu um orçamento ou buscou tirar alguma dúvida bem especifica. Caso esse Lead não seja convertido em cliente, ele volta ao Marketing para ser nutrido novamente com informações até que esteja novamente pronto para seguir para vendas.

Como qualificar Leads para vendas

Qualificar Leads é uma maneira eficiente de atender um número de Leads viável para sua equipe de vendas e evitar perda de tempo com Leads que tem pouca probabilidade de compra.

Quando um Lead é qualificado por marketing e passa para vendas como vimos no tópico acima, a probabilidade de ser qualificado para vendas e se tornar de fato um cliente é muito maior.

A qualificação através do perfil definido pela empresa avalia o quanto esse Lead se aproxima da sua persona de cliente ideal.

A qualificação através da intenção de compra avalia a jornada desse Lead no seu site e conteúdo, quais intenções ele demonstrou em suas visitas, se ele converteu e-book, e leu artigos ou se já avançou mais e pediu um material mais especifico ou orçamento.

Geralmente Leads que tem um bom relacionamento em relação ao seu material tem mais facilidade em aceitar uma abordagem da equipe de vendas.

É importante que Leads sejam nutridos da forma correta, se você tem uma vasta cartela de Leads, mas nem todos foram qualificados para venda, você ainda tem diversas oportunidades, basta trabalhar com esses Leads até que eles finalmente estejam qualificados para venda.

Entender o que eles buscam e de que forma você pode ajudá-lo a avançar no esclarecimento da sua necessidade, problema e na sua jornada. Perceber aonde sua equipe precisa mudar para guiar esse Lead para uma jornada de compra.

Algumas vezes as particularidades de um Lead fazem com que a forma de nutri-lo precise ser diferente.

Se preparando para fazer contato

Antes de entrar em contato com um Lead, é preciso entender quem ele é, e o que precisa.

Quando você tiver reunido as informações necessárias, como, por exemplo, a empresa em que trabalha, se ele é um sócio ou funcionário, em que setor trabalha, quais materiais ele baixou e as páginas que mais visitou, você já pode planejar a conversa com esse Lead.

Sem conhecer esse Lead o seu contato perde valor, e o interessante da comunicação e nutrição de Leads, é exatamente o fato de ser algo personalizado, que ele se sinta bem atendido.

Quando um contato com um Lead for feito, seja ele por e-mail, telefone ou outra rede, essa comunicação deve ser bem pessoal e com intuito de resolver o problema que ele demonstrou ter em suas visitas.

Qualificando um Lead no primeiro contato

É de extrema importância criar um bom engajamento e relacionamento com o cliente no primeiro contato. Geralmente as pessoas atendem ou leem esse tipo de contato com certa resistência. A função aqui é demonstrar interesse em ajuda-lo e não em de fato vender algo.

Aqui a teoria é diferente da venda tradicional. É nesse primeiro contato que sua equipe vai entender se essa pessoa está pronta para ser um cliente.

Um diagnóstico bem feito sobre as necessidades dessa pessoa também é importante nesse momento. Um produto ou serviço nem sempre é o suficiente para resolver aquele problema ou fechar uma venda, mas a constatação de necessidade e vantagem através dessa pessoa. Os benefícios são de fato mais importantes do que a simples resolução de algo.

Como vender para um Lead?

A equipe de vendas precisa mostrar a um Lead as necessidades e os benefícios.

Nesse momento a equipe de marketing já nutriu esse Lead com informações para que ele possa tirar dúvidas e identificar seu problema, portanto, é o momento ideal para converter uma venda.

Para um Lead ser convencido a efetuar uma compra, seja ela por produto ou serviço, ele precisa se convencer da necessidade em resolver um problema, em seguida que a sua solução é a mais vantajosa em termos de benefícios para ele.

Conhecer a dor desse Lead e as melhores opções de solução para ele é fundamental para iniciar uma conversa interessante e com algum retorno.

Um diálogo onde o seu foco é ajudar, diminui a chance de rejeição imediata, por mais que essa pessoa já tenha sido guiada em sua jornada de compra com informações, o momento do contato precisa ser bem aceito por ele, precisa interessá-lo.

Um bom exemplo ou demonstração podem ajudar na percepção de como seu produto ou serviço pode servir e ajudar.

Se mesmo depois de engajar a conversar, demonstrar a solução e as vantagens você não conseguir um sim desse Lead, é importante entender o motivo dessa objeção, se é em relação a financeiro, se o seu convencimento ainda não foi suficiente ou demais motivos. Entender o porquê do ‘não’ pode ajudar nos próximos contatos e na forma de abordagem.

Se a resposta for positiva é necessário seguir com um bom atendimento e uma entrega de qualidade para que as chances desse Lead se tornar um cliente ideal fidelizado e satisfeito sejam as maiores possíveis.

Conclusão:

Leads não podem ser visto apenas como contato para os quais sua empresa envia e-mails ou ofertas. Eles precisam de fato serem vistos como potenciais clientes, como oportunidades.

Um Lead também não é apenas alguém que pode comprar algum produto ou serviço de você, ele é um potencial cliente que pode ser fidelizado trazendo maior lucro a longo prazo, case de sucesso e indicações de novos Leads.

Saber a maneira ideal de se comunicar e vender para Leads é de extrema importância para aumentar os resultados de venda e sucesso da sua empresa, afinal, esses contatos chegaram até você através de um conteúdo interessante que gera autoridade a sua empresa.

Ter um time de marketing e vendas com estratégias alinhadas para nutrir e converter esse Lead é fundamental, e ter uma equipe que sabe vender para um Lead significa RESULTADO, se não for em conversão, será em aprendizado para melhorar sua equipe e suas estratégias.

A internet trouxe impacto tanto para consumidores quanto para empresas. Os desejos e a forma de consumo – tanto de produto e serviço – mudaram e continuam em constante mudança.

Mas, afinal, que mudança é essa? Bom, o consumidor tem acesso a uma enxurrada de informações online. Eles pesquisam, buscam, avaliam e compram produtos e serviços através do computador.

Neste cenário, é preciso que o empreendedor se posicione de forma estratégica e se adeque a essas mudanças nos hábitos de compra. Se o consumidor mudou, sua empresa também tem que mudar.

Aprenda neste Guia introdutório de Marketing Digital para Empreendedores como funciona o Marketing Digital para resultados e como aplicá-lo na sua empresa.

O que é Marketing Digital?

Marketing Digital pode ser definido como “um conjunto de informações e ações que podem ser feitas em diversos meios digitais com o objetivo de promover empresas e produtos.” (Fonte: Resultados Digitais)

As estratégias que fazem parte do Marketing Digital envolvem, por exemplo, atrair visitas no seu site, gerar leads, fazer seu produto ou serviço ser conhecido, vender, se relacionar, entre outras formas de presença digital.

Quando falamos em Marketing Digital, é importante saber que existem estratégias específicas para fazer cada empresa conquistar o resultado esperado. Isto é, nenhuma estratégia será exatamente igual a outra, pois os objetivos de cada empresa é individual.

O Marketing Digital permite uma comunicação muito mais fácil e direcionada. Com este estilo de comunicação, você consegue falar e se relacionar melhor com seu cliente e possíveis outros.

Ele permite trabalhar de forma escalável e com métricas reais. É possível saber tudo que está acontecendo na sua empresa em relação a sua estratégia de Marketing e vendas, podendo dessa forma melhorar e otimizar suas ações com base em dados reais.

Inbound Marketing

O Inbound Marketing tem princípios diferentes dos apresentados pela Publicidade e Marketing tradicional.

No Marketing tradicional as estratégias atingem com a mesma comunicação pessoas com perfis diferentes. São estratégias mais agressivas e pouco pessoais.

O Inbound Marketing trabalha através da atração voluntária de pessoas interessadas na sua empresa ou produto, ou seja, as estratégias são direcionadas para o seu público ideal. O consumidor no centro do processo!

O foco é atrair visitantes qualificados (Pessoas que realmente são o seu perfil de cliente ideal) e transformá-los em Leads. Em seguida esse relacionamento é nutrido até que essa pessoa se torne um cliente e futuramente um cliente fidelizado.

Uma das vantagens da captação de visitantes através de artigos e ofertas de e-books, guias etc, é a possibilidade de gerar autoridade através da publicação desses conteúdos.

Portanto, o Inbound tem a capacidade de atrair visitantes qualificados, converter Leads, vender, fidelizar e ainda tornar sua empresa autoridade no assunto.

• 4 métricas de Inbound Marketing que você precisa acompanhar!

O que é necessário para construir uma boa estratégia de Marketing Digital?

Antes de iniciarmos qualquer processo, é preciso ter conhecimento.

Quando falamos em Marketing Digital para empreendedores, em primeiro lugar é importante que você tenha muito conhecimento no assunto do qual empreende para, em seguida, aprender sobre Marketing e saber a forma correta de aplicar tais conhecimentos à uma boa estratégia para sua empresa.

No campo do Marketing Digital, existem muitos termos e ferramentas importantes, como SEO, Landing Pages, Mídias Sociais, entre outras. É preciso que elas sejam estudadas para serem usadas da forma mais eficaz dentro da sua estratégia.

O tempo também é um grande aliado. Quanto mais você se dedicar a aprender e aplicar bem o Marketing Digital, melhores serão seus resultados. Ou seja, dedique um tempo especial para ele.

Como colocar em prática na minha empresa?

Para iniciar uma estratégia de Marketing Digital, você precisa ter em mãos o seu plano de negócios e os objetivos da sua empresa e ter bem definido o que você deseja atingir através do Marketing Digital. Esse é o ponto de partida para começar a pensar em Inbound Marketing.

Informações que precisam estar claras:

• Seu público ideal, com quem sua empresa quer falar, com quem você gostaria de se relacionar;
• Definir personas;
• Definir o objetivo da sua empresa com Marketing Digital, desde que seja realista e própria do negócio. Por exemplo: aumentar em 10% o número de vendas através do meu site;
• Quanto você tem para investir em Marketing Digital;
• O quanto seu produto ou serviço é bom para o seu público, como sua empresa pode resolver as dores do seu cliente ideal;
• Onde seu público está.

Para criar boas estratégias de Inbound Marketing, as ações precisam ser feitas para a pessoa certa.

Definir personas é um passo importante, elas são personagens baseados no seu cliente ideal, e toda sua estratégia deve ser feita pensando nela.

 

Os passos do Inbound Marketing:

• Atrair

É o momento de se mostrar, de fazer potenciais clientes conhecerem a sua empresa.

Se você tem conhecimento do que sua empresa faz, quer e conhece seu cliente, portanto você sabe o que ele busca. É a hora de produzir conteúdo interessante, artigos e tudo que possa ajudar seu potencial cliente a conhecer mais sobre determinado assunto e seguir para uma jornada de compra.

• Converter

Nesse momento você já tem visitas em seu site e interesse pelos seus conteúdos. Portanto é hora de converter essas visitas em Leads. Para isso, você precisa ter informações sobre o seu cliente, certo?

Para conseguir essas informações, a melhor forma é oferecer conteúdo rico. Uma oferta de call to action leva esse cliente para uma Landing Page onde ele precisa preencher um formulário com dados relevantes para sua empresa em troca da oferta. Por exemplo: e-books, guias ou vídeos.

• Relacionar

Agora que sua empresa já possui e gera Leads, é hora de investir no relacionamento com esses Leads. A melhor forma para se relacionar com eles é através da Nutrição de Leads. Como o nome já diz, nutrir Leads é o processo de alimentá-lo com informações e conteúdos que realmente são interessante para ele, ou seja,  a partir das informações que você já coletou, se comunicar com o Lead de forma personalizada, guiando-o no seu processo de compra.

• Vender

É hora de vender. Estabelecer um processo de vendas consultivo, onde o vendedor tem a função de ajudar o Lead, compreender seus problemas e prover soluções, concluindo o processo de nutrição de Leads.

Vale dizer que vender para Leads engajados através de um processo de nutrição baseado na jornada de compra dos mesmos, aumenta a produtividade e taxa de conversão da sua equipe de vendas.

• Analisar

Um dos maiores benefícios do Marketing Digital é a capacidade de analisar e mensurar seus resultados. É possível identificar oportunidades e falhas na estratégia para assim otimizá-la de forma continua e assertiva.

 

Conclusão

O Marketing Digital é um dos melhores meios para empreendedores se posicionarem com autoridade no mercado e fazer sua empresa ser conhecida.

O Marketing Digital, além de ajudar a empresa a entender melhor e se relacionar melhor com seu cliente, é muito mais assertivo por ser menos agressivo e atingir as pessoas que realmente estão interessadas. Ele não é apenas uma oferta de venda, é uma oferta de conhecimento, para ajudar pessoas a decidirem como, onde e o que precisam comprar em termos de produto ou serviço.

Se você é um empreendedor e deseja aprender mais sobre Marketing Digital, inscreva-se no nosso Treinamento Gratuito de Marketing Digital para Empreendedores!

 

Com as mudanças no mercado e a forma como o consumidor se comporta e muda sua percepção de compra, pequenos e médios empresários precisam estar atentos às novas formas de conquistar clientes.

Se você é proprietário ou executivo de uma PME já deve ter ouvido falar de Inbound marketing e do termo Lead.

Mas você sabe o que são Leads e porque eles são tão importantes para as empresas?

A geração de Leads é uma estratégia fundamental para sua empresa obter sucesso com marketing digital.

Você vai descobrir um pouco mais sobre ela nesse artigo.

O que são Leads?

Para o marketing digital um Lead é um potencial consumidor que demonstrou interesse em seu produto ou serviço. Essa pessoa chegou até seu site através de alguma interação como, por exemplo, conteúdo ou formulário, e informou dados que serão utilizados para futuramente guia-lo pelo funil de vendas.

Isso significa que ele estava buscando saber mais sobre um assunto ou serviço.

Esse Lead é um potencial cliente, alguém que já se interessou pela sua empresa – conteúdo ou serviço – o que significa que provavelmente ele quer saber ainda mais.

Ele também pode ser uma pessoa que encontrou em contato, ou que alguém da sua empresa tenha feito algum tipo de contato.

Um Lead é uma oportunidade de negócio e em uma visão mais ampla de marketing pode fazer parte de uma lista e ser utilizado como referência para outros contatos de uma empresa em redes sociais, como Instagram ou facebook.

Lead qualificado:

Um Lead qualificado é o usuário que já identificou um problema e está buscando soluções, uma pessoa que está realmente pensando em comprar um produto ou serviço.

Saber as informações necessárias para identificar quais são os Leads qualificados permite que sua equipe de marketing crie campanha eficazes e consiga conduzi-lo em sua jornada de forma assertiva.

• Como qualificar Leads

Porque Leads são tão importantes para uma estratégia de marketing digital?

O Inbound marketing trabalha o marketing de atração através de conteúdos e oferta de conteúdo rico, como e-books, guias e vídeos. Através dessas ofertas é possível captar informações de contato, e saber o que uma pessoa está buscando em termos de conhecimento, serviço ou desejo de compra.

Uma vez captado um Lead se torna um potencial cliente, sua empresa tem a oportunidade de guiá-lo em sua jornada de compra até transformá-lo em um cliente efetivo.

No cenário de consumo atual um cliente faz buscas e comparações antes de comprar um produto ou serviço. Por isso é necessário que as empresas se atualizem em relação ao atendimento e marketing que deve ser feito para esse cliente.

Com uma boa estratégia de Inbound marketing e geração de Leads, sua empresa tem muito mais oportunidades de captar potenciais clientes e conduzi-los em sua jornada de compra de maneira que esse cliente sinta confiança e satisfação.

Portanto as estratégias de captação de Leads e nutrição dos mesmos, além do suporte em toda sua jornada, são de extrema importância para o sucesso do marketing da sua empresa.

A jornada de compra de um Lead:

A Jornada de compra é composta por todos os estágios que uma pessoa passa até comprar um produto ou serviço, passando pelo conhecimento do tema, percepção de suas necessidades até sua decisão final de compra.

Quando um Lead é gerado ele provavelmente está no estágio 1 de sua jornada de compra, quando ele está descobrindo e pesquisando sobre determinado assunto.

De fato, é sabido que apenas 3% das pessoas que chegam até seu site ou produto estão prontos para comprar naquele momento.

A função da estratégia de geração de Leads é além de captar os dados de contato, saber o que esse potencial cliente precisa, o que eles buscam, dados como, quantas vezes ele clicou em determinado link, quanto tempo ele permaneceu em determinado conteúdo, quantos e-mails foram lidos, para então, guiá-lo nessa jornada.

  

Como Guiar e Nutrir um Lead:

Toda estratégia de Inbound começa com a definição de personas, ou seja, perfis de clientes ideias.

Através dessa informação sua empresa traça a estratégia para gerar Leads através da oferta de conteúdos ricos, Landing Pages para conversões e outros.Em seguida sua empresa precisa nutrir esse Lead. Como o próprio nome já diz, nutrir é alimentar esse cliente durante sua jornada até uma compra.

Quando sua empresa capta um Lead é possível saber em qual estágio da jornada de compra ele se encontra, quais seus interesses e necessidades, e se ele é um Lead qualificado.Para guiar de forma correta um Lead pelas estapas do funil de vendas é preciso estudar o seu perfil e tudo que ele procura. Sua equipe deve saber exatamente como ajudá-lo e como abordar.

Paralelo a esse atendimento é importante que o recebimento de e-mails e materiais seja feito no momento certo.

• Nutrição de Leads: 4 passos para transformar Leads em clientes. 

Como a geração de Leads pode ajudar a sua PME

O Inbound marketing e a captação de Leads são ferramentas de marketing digital que tem baixo custo e foco nos resultados.

Quando falamos de pequenas e médias empresas sabemos que o capital para investimento em marketing nem sempre é alto, e as empresas geralmente precisam de retorno palpável.O inbound marketing com uma boa estratégia é a melhor opção para gerar e nutrir Leads para PMEs por ter boa relação de custo e beneficio.

Além de mostrar seu produto você educa seu cliente em relação ao problema e facilita o trabalho para o seu time de vendas, aumentando a probabilidade de covertê-lo em cliente ideal e fidelizá-lo.

A geração de Leads é uma ferramenta que pode ajudar muito as PME’s porque:

• Atrai e mantém potenciais clientes.
• Encurta o ciclo de vendas através da orientação e estímulo.
• Permite melhorar a eficiência da equipe de vendas.
• Aumenta a probabilidade de retenção e fidelização de clientes após uma compra.
• Tem baixo custo.
• Gera autoridade.
• Aumenta a probabilidade de um potencial cliente encontrar a empresa através de uma busca orgânica.
• Aumenta as chances de indicação por clientes satisfeitos.
• Permite que sua empresa tenha métricas reais dos resultados.
• Permite que sua empresa perceba onde precisa melhorar em relação ao marketing digital.

 

Conclusão:

O Inbound marketing com uma boa estratégia de geração de Leads pode ser uma das melhores formas de fazer um bom marketing digital com baixo custo.

Sua relação custo benefício é vantajosa para pequenas e médias empresas, e as permite se posicionar no mercado criando autoridade e confiança.

Se você já se aventurou a fazer Marketing Digital, mas não atingiu o seu objetivo e encontrou problemas pelo caminho, você provavelmente deve se perguntar onde errou.

Vamos falar sobre motivos básicos que podem fazer sua estratégia de Marketing não funcionar bem.

 

Sua estratégia não está direcionada a pessoa que você precisa atingir.

Quando traçamos uma estratégia de Marketing, o ponto de partida para iniciar essa jornada é entender com quem você vai falar, pra quem essa estratégia será feita e quem você quer atingir.

Sem uma estratégia bem direcionada, o seu plano de Marketing dificilmente terá o sucesso esperado, pois ele estará perdido em meio a diversos públicos e pessoas que não se interessam pelo que você está apresentando.

É fundamental dar bastante atenção ao processo de criação de personas (saiba o que são personas) para que sua estratégia crie conteúdos e elementos de Marketing que atinjam a pessoa certa, obtendo uma porcentagem significativa de sucesso.

 

Você está fazendo promoções em redes sociais sem conteúdo interessante.

As redes sociais são ferramentas de importante auxilio para o Marketing Digital.

Além do mercado ter sofrido modificações nos últimos anos, as pessoas mudaram seu comportamento quanto à compra de produtos e serviços, e sua forma de pesquisar sobre essa escolha. Pessoas estão ligadas a redes sociais e às novidades que elas apresentam, mas nem sempre uma propaganda ou impulsionamento quer dizer que sua empresa terá resultados e alcance reais.

Se a sua empresa não fizer uma boa estratégia e souber os filtros ideais para uma campanha de rede social, não irá alcançar resultado, além disso, as redes sociais apresentam diversas ofertas o tempo inteiro, e só tem sucesso quem faz ofertas com conteúdos realmente interessantes.

Quando você oferece uma publicação que leve o leitor a um conteúdo de qualidade, suas chances de conversão e sucesso aumentam.

eBook Gratuito – Guia do Marketing no Facebook

 

Você não traçou uma estratégia forte o bastante.

Para sua estratégia de Marketing Digital funcionar e atingir suas metas, ela precisa ser forte o bastante.

O que isso significa?

Que ela precisa ser estabelecida em cima de um planejamento adequado. Você precisa saber quem é seu cliente ideal, quem você quer atingir, com quem você precisa falar, que tipo de problema seu cliente ideal pode ter, que tipo de assunto ele busca, em quais redes sociais ele está… Entre diversas outras informações essenciais.

Através dessas informações, você saberá quais ferramentas de Marketing poderão obter sucesso para sua empresa e, assim, iniciar um plano de Marketing Digital adequado e que esteja bem relacionado com toda sua cadeia de vendas.

 

Você não está acompanhando a sua publicação.

Quando falamos em Marketing Digital é importante que uma estratégia bem pensada guie nossas ofertas.

É preciso estabelecer metas e estudar quais as melhores maneiras e alternativas para alcançá-las.

Se você faz Marketing Digital e não está acompanhando da maneira correta suas publicações, você não saberá seu real resultado e o quanto uma publicação ajudou. Sem um bom relatório das publicações, você não consegue mensurar o quanto essa estratégia está gerando de resultado, ou se ela não está atingindo as pessoas que deveria.

Quando falamos em publicações em redes sociais, por exemplo, você pode ter um número elevado de curtidas em uma publicação no Facebook, mas zero cliques na sua oferta. Ou 500 cliques na sua oferta e nenhuma conversão em cliente, pois as pessoas que estão abrindo não estão verdadeiramente interessadas no que você está oferecendo. Por que isso está acontecendo? Um dos motivos pode ser porque você não fez essa publicação com um direcionamento correto ou porque essa publicação não está agradando o seu público. Você só saberá disso se analisar essas métricas.

É importante que todas as publicações e impulsionamentos feitos em redes sociais sejam acompanhados de perto para podermos mensurar os erros e acertos, e aperfeiçoar cada vez mais esse processo que é uma ferramenta importante no Marketing Digital.

 

Conclusão

Para alcançar sucesso com Marketing Digital, sua empresa necessita de um planejamento bem elaborado para que estratégias verdadeiramente fortes e eficientes sejam traçadas.

Todos os pontos da sua estratégia precisam estar interligados com as metas de sua empresa, além de necessitar de um acompanhamento para que otimizações sejam feitas até que se alcance o resultado ideal.