O mundo está em constante mudança, ainda bem! E isso, é claro, acaba influenciando os negócios e a forma de comercializar.
Mudanças acabam assustando muita gente, mas a receita para que isso não aconteça é estar sempre se atualizando e se preparando para o mercado.
Embora não seja de hoje que o Marketing Digital seja um grande aliado, ainda não são todas as empresas que mergulharam neste universo.
Mas acredite: o Marketing Digital pode ajudar tanto os grandes negócios, quanto as pequenas empresas também, conforme já falamos neste post.
Vamos ao que interessa? Vamos falar como mudar seu negócio neste novo ano que só está no começo!
Crie seu site
Estar presente digitalmente pode começar com um site. Mesmo que seja simples, montar um é bastante interessante.
Nele você pode colocar as principais informações, como horário de funcionamento, endereço, serviços prestados etc.
É bom que nele tenha um blog também, para o motivo que já já vem aí.
Esteja nas redes sociais
Afinal, todo mundo está em alguma rede social hoje em dia. Por isso, é importante que você esteja também!
Além de falar sobre seu negócio, você pode dar informações e, ainda, pode engajá-los através de conteúdos interessantes sobre seus produtos e serviços.
Por isso citei a importância do blog!
Não faça nada à toa
Para tudo que você fizer digitalmente, determine um objetivo. Dessa forma, fica bem mais fácil entender o tom que funciona e mensurar resultados.
Os objetivos são diversos, podendo ser: engajamento, conversão, visitas ao seu site, idas ao estabelecimento etc.
Mensure tudo
Uma das melhores partes de se estar online é poder medir tudo, absolutamente tudo. Você pode ter controle de quantas pessoas visitaram seu blog, quais posts foram mais curtidos, de onde as pessoas são, o tempo que elas ficam navegando em seu site, as ações que mais geraram resultado e muito, muito mais.
Essa mensuração é ótima para quem trabalha com Marketing Digital exatamente para entender o que está funcionando ou não para seu negócio e direcionar as estratégias para esse caminho.
Seja gentil com seu público
Na verdade, esse tópico é importantíssimo tanto online quanto off-line, mas muitas pessoas tendem a achar que a Internet é uma terra de ninguém, quando não é bem assim.
Se um usuário fez uma pergunta ou pontuou algo, responda e leve em consideração as observações feitas. Esses retornos são ótimos para aprimorar serviços e criar conteúdo!
Incentive o feedback do público
Pegando carona no tópico anterior, outro ponto alto do Marketing Digital é a construção da reputação.
Através das avaliações, soluções encontradas, conteúdo publicado e serviços oferecidos, sua marca pode ter uma reputação positiva no mercado e ter a confiança dos consumidores.
Ofereça vantagens ao público
Crie dias com promoções, ofereça cupons de desconto, promova a fidelidade dos seus clientes, envolva-os sempre que possível.
Dessa forma, além de voltarem sempre, ainda promoverão a melhor forma de avaliação que um negócio pode ter: a indicação para outras pessoas.
Conclusão
E aí, pronto para mudar a cara do seu negócio em 2018? Caso tenha dúvidas ou queira fazer um comentário, deixe sua mensagem para a gente!